Источники данных
CRM Bitrix24
2 178
41 канал привлечения · 5 месяцев
Анализ построен на диалогах длительностью свыше 3 минут.
Менеджеры работают в режиме консультаций, не продаж. Из пяти системных провалов три критичны для выручки — картина однородна по всей команде, это не вопрос отдельных менеджеров, а отсутствие воспроизводимой архитектуры сделки.
Парадокс: лучший по CR менеджер закрывает за счёт личной экспертности при наименьшем соответствии чек-листу. Модель не воспроизводится без единого скрипта.
Семь мероприятий разложены по двум осям — ожидаемый эффект на выручку и сложность интеграции с операционкой 99 баллов. Правее и выше — больше потенциал, но глубже совместная работа. Левый нижний квадрант — то, что можно запустить за недели; правый верхний — стратегический контур.
Сетка запуска по трём уровням интеграции из матрицы. Нижний контур стартует в июне без вовлечения операционки 99 баллов. Средний — со второй половины июня и весь июль, в связке команд. Верхний — со 2-й недели июля, если решение по интеграции принято.